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"UPS, une exprience client qui laisse dsirer", qui me rconfortait un peu, en me montrant que je n'tais pas le seul souffrir des incapacits d'UPS dlivrer le service pour lequel ils sont pays.Le temps d'une pause, j'ai mme tap "UPS livraison hold" (pour viter tous les hold ups) sur , et l, j'ai surf sur les "UPS nous appellera ds qu'il est prt livrer. Ok. J'attends. Pas d'appel", les "je tlphone chez UPS, non sans avoir cherch le numro 5 minutes sur leur site web et fait 86 options avant de parler quelqu'un" et les "J'ai t sur place chez UPS, ils m'ont dit que pour Dell, il est absolument interdit de livrer une autre adresse que celle de livraison et m'a gentiment envoy chier en me disant d'appeler leur service client, qui m'a dit d'appeler .", voire les "la conseillre UPS me dit que le livreur passera dans l'aprem. Fin de la journe, je rentre et aucun colis".Bref, vous avez compris, UPS se cre tous les jours une rputation sulfureuse, faite d'incapacit livrer correctement les particuliers en France, notamment.Cela tant, et dans mon cas personnel, ils s'y sont quand mme mis deux pour russir livrer en une semaine ce qu'ils promettaient en . 24 heures : Amazon et UPS.Comme ce n'tait pas la premire fois que j'achetais sur ce site marchand, voil que m'est soudain propose l'option "1 Click".Ksako ? "Si vous avez dj command sur Amazon en rglant par carte bancaire, vous disposez de coordonnes 1 Click. Activez les dans votre compte et dcouvrez la commande en 1 Click pour vos futurs achats : plus besoin de remplir le bon de commande, vous pouvez effectuer vos achats en quelques secondes".J'active, a doit marcher puisque ce n'est pas la premire fois que j'achte chez Amazon . et que j'ai toujours t livr en temps et en heure . enfin, peu prs !Et zou, on m'offre mme gratuitement une livraison pour le lendemain, via UPS : c'est la gloire, pas de soucis !Sauf que .Sauf que c'est l que a coince : le code d'accs mon immeuble n'apparat pas sur mon compte chez Amazon, vu que d'ordinaire, c'est La Poste qui me livre . et que les postiers se rient des codes : ils ont les clefs et pass adquats.Et comme je n'ai pas vrifi c'est l'avantage du "1 Click" , je ne fais pas trop de soucis d'autant que mon numro de tlphone figure bien sur mon compte : donc ils ont tout, les gars d'UPS.Tout . sauf des tlphones.Donc le colis, parti le 27 aot 2009 11:02 de chez Amazon ils sont d'une prcision diabolique va btement caler devant ma porte le 28/08/2009 12:19 . mais videmment, personne ne cherche me prvenir, et ce n'est qu'en fin Air Huarache Run Prm Qs Undefeated d'aprs midi que je dcouvre la bourde.Appel chez UPS : "Nos chauffeurs n'ont pas de tlphone" . mais rendez vous est pris pour une livraison le mardi suivant : "Non, on ne peut vous prciser l'heure, c'est avant 19 heures". J'ai videmment pris soin de communiquer le code de l'immeuble.J'appelle quand mme Amazon, pour valider la livraison du mardi : "Ne vous inquitez pas" . j'aurais d !J'aurais d parce que UPS se prsente malgr tout lundi matin chez moi : coup de chance, une runion annule, je suis la maison.Manque de chance : "LE MAGASIN TAIT FERM AUJOURD'HUI. UNE TENTATIVE DE LIVRAISON SERA EFFECTUE LE PROCHAIN JOUR OUVRABLE", dit le site UPS o l'on peut suivre l'information : a s'appelle le tracking, et on y a droit la minute prcise sur les deux sites, Amazon et UPS.Appel chez Amazon, qui appelle UPS j'vite de trop appeler UPS, c'est un numro surtax : c'est a le service UPS, quand ils ne vous livrent pas correctement, c'est vous de payer.Avantage Amazon qui propose un numro normal, mme si on aurait pu esprer un 0 800 !Donc Amazon appelle UPS : ne pas s'inquiter qu'ils parlent de magasin, ils ne sont pas habitus travailler avec des particuliers : c'est vrai, a se voit.Mais je serai bien livr le mardi . dans la journe !Bon, je passe sur d'autres appels pour tre livr . le mercredi 02/09/2009 17:50. Prcisment.Pour une commande pass le jeudi matin, a fait quand mme moins d'une semaine !Voil ce qui arrive quand .un vendeur en ligne souhaite faire croire qu'il amliore son service en proposant des moyens de livraison Huarache Ultra White

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incomptent . et qu'il n'a certainement Nike Huaraches For Men

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pas test avant.un transporteur spcialis dans le service aux entreprises dcide de s'implanter sur le march des particuliers sans trop remettre en cause son savoir faire : c'est facile, une entreprise, c'est ouvert . aux heures ouvrables . qui sont btement les heures de travail d'UPS : quelle chance !

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J'aurais pu imaginer plein de titres pour ce papier et j'avoue avoir longtemps hsit , tant sont nombreux les angles par lesquels peut s'apprhender la nullitude d'UPS a, c'est un beau nologisme, mais assez facile comprendre.Et puis j'ai opt pour celui ci parce qu'en surfant sur la toile la recherche des horaires prcis de livraison de la socit, je suis tomb sur ce papier intitul Huarache Womens Sneakers

UPS ou l'art de se cr

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